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Häufige Fragen

Wie viele Suchen habe ich?: Free: 3 neue Suchen pro Kalendermonat. Premium: 60 neue Suchen pro Kalendermonat. Nicht gezählt werden gespeicherte Orte, Trips, das erneute Öffnen von Ergebnissen, eine gleichwertige Suche innerhalb von 24 Stunden und das Nachschlagen eines Restaurants, das Food Scout schon kennt.
Premium wurde gekauft, ist aber nicht aktiv: Öffne „Profil → Käufe wiederherstellen“. Damit prüft Food Scout deinen Kaufstatus erneut beim Store. Hilft das nicht, schreib uns unten mit dem Thema „Abrechnung / Premium“.
Wie kündige ich Premium?: Das Abo läuft über den App Store bzw. Google Play und wird dort gekündigt (iOS: Einstellungen → Apple-ID → Abonnements; Android: Play Store → Abos). Food Scout kann eine Kündigung technisch nicht für dich vornehmen. Auch das Löschen des Kontos beendet ein Abo nicht.
Kann ich mich bei Allergien auf Food Scout verlassen?: Food Scout kennzeichnet, wie belastbar jede Information ist, und ist trotzdem kein Ersatz für die Rückfrage im Restaurant. Bitte kläre Allergien immer direkt vor Ort.
Wie lösche ich meine Daten?: In der App: „Profil → Datenschutz & Daten“ (Export, Verlauf löschen, Konto löschen). Ohne installierte App kannst du die Löschung auf der Seite „Konto löschen“ anfordern.

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